キレイモの会員カードを忘れた時は？紛失したら再発行できる？

2018/11/21 2020/03/18

キレイモでは来店時に必ず会員カードの提示が必要です。

↓以下のようなカードです。

ですが、もし会員カードを忘れた時や紛失したらどうなるのでしょうか？

といった疑問についてまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみてください。

キレイモの会員カードを施術当日に忘れた場合の対応は？

キレイモの店舗に来店してから、会員カードを忘れてしまったことに気付いた時は、受付でカードを忘れたことを伝えてください(特に怒られることはありません)。

わざわざ自宅まで取りに帰らなくても、名前や電話番号で会員情報を確認できます。本人確認ができ次第、そのまま施術を受けることができます。

免許証や健康保険証などの身分証明書を一緒に提示すれば、本人確認もスムーズに進みます。

通常は、会員カードに次の予約日時を記入してくれますが、会員カードが無いのでメモ書きで次の予約日時を渡してくれます。

自宅に帰ったら、会員カードに次の予約日時を記載しておいてください。

キレイモの会員カードを紛失してしまった時は、すぐに通っている店舗かコールセンターに連絡するようにしてください。

クレジット機能などは付いていないので、悪用される心配はありませんが、カードの裏には会員サイトにログインするための「お客様コード」が記載されているので、念のためすぐに連絡するようにしましょう。

コールセンター：0120-444-680
11:00～20:00(年末年始除く)

紛失したことを伝えれば、すぐに再発行してもらえます。カードの再発行に手数料は必要ありませんし、身分証明書なども必要ありません。

以上です。

会員カードを忘れた時は、受付で忘れたことを伝え、紛失した時は、すぐに店舗かコールセンターに連絡するようにしてください。

会員カードには、今までの施術の記録と会員サイトにログインするための「お客様コード」が記載されているので、保管には十分注意してください。